Какие преимущества дает внедрение системы онбординга для бизнеса?

Некоторые преимущества внедрения системы онбординга для бизнеса:

• Снижение текучести кадров. 1 Сотрудники проходят процесс адаптации с меньшим стрессом и чувствуют себя более уверенно в команде с первых дней. 1
• Экономия ресурсов компании. 1 Проводить онбординг персонала выгоднее, чем снова инициировать поиск и найм новых соискателей. 1
• Улучшение динамики продаж. 3 Грамотное ведение пользователя внутри продукта позволяет поднять конверсию при помощи продаж расширенного функционала или подписки на дополнительные сервисы. 3
• Повышение удовлетворённости клиентов. 4 Онбординг снижает количество пользователей, которые остались недовольными из-за того, что не разобрались в работе сайта или приложения. 4
• Снижение нагрузки на техническую поддержку. 4 Обычно больше всего вопросов по продукту возникает у новых пользователей. 4 Если добавить обучение, то у новичков будет возникать меньше вопросов и количество обращений в техподдержку уменьшится. 4