Некоторые преимущества управления роботом через голосовые команды:

• Удобство использования. 1 Голосовые роботы работают на основе голосового интерфейса, их может использовать человек, даже далёкий от программирования. 1
• Скорость выполнения задач. 1 Роботы работают круглосуточно без перерывов и выходных, что позволяет выполнять задачи быстрее, чем живым специалистам. 14
• Улучшение качества обслуживания. 1 Пользователи могут получать оперативные ответы на свои запросы в любое время, без необходимости ожидания оператора. 2
• Сокращение затрат на персонал. 1 Вместо живого человека действия выполняет робот, что существенно экономит бюджет и повышает эффективность выполнения задач. 1
• Персонализация обслуживания. 4 С помощью алгоритмов машинного обучения голосовые роботы могут адаптироваться к индивидуальным потребностям клиентов, предлагая персонализированные рекомендации и решения. 4
• Доступность информации. 2 Голосовые роботы играют важную роль в доступности информации для людей с ограничениями в общении, например, с нарушенной зрительной функцией или другими физическими ограничениями. 2