Некоторые преимущества создания цифровой экосистемы для компании:

• Охват и вовлечение пользователей. 1 Позволяет закрыть максимум потребностей клиента в рамках одного продукта. 1
• Эффективность работы продукта. 1 Снижается количество внешних интеграций, уменьшается число точек отказа, которые бизнес не контролирует. 1 Пути коммуникаций сокращаются, что позволяет пользователю получать результат в несколько кликов. 1
• Гибкость и использование готовых платформ. 1 Продукт можно строить на базе готовых социальных платформ, а также интегрировать внешние компоненты партнёров — сервисы доставки, авторизации и оплаты. 1
• Сбор глобальной статистики. 1 Благодаря большему количеству функционала можно собирать более детализированные данные о действиях пользователя и делать ему персонализированные предложения. 1
• Расширение рынка и возможностей. 1 Используя комбинации различных платформ, сервисов и приложений, можно быстро выходить на новые рынки или сегменты, эффективно проверяя гипотезы. 1
• Более качественный сервис. 2 Экосистема автоматизирует множество ручных операций — расчёты, заключение договоров, формирование заказов, обслуживание, — что сокращает вероятность ошибок и увеличивает скорость работы. 2