Какие преимущества дает система онлайн-обслуживания в электросетевых компаниях?

Некоторые преимущества системы онлайн-обслуживания в электросетевых компаниях:

• Автоматизация повторяющихся действий. 1 Система действует по отработанным алгоритмам, что позволяет тратить меньше времени на рутинные задачи. 1
• Контроль процесса на любом этапе. 1 Есть возможность сохранять большой спектр данных и управлять технологическим присоединением. 1
• Эффективность. 1 Можно выполнять несколько задач одновременно, что повышает эффективность в сравнении с ручным управлением. 1
• Быстрый выбор правильного решения. 1 Автоматизация исключает частые ошибки, обеспечивает максимально быструю обработку поступающих данных. 1
• Уведомления. 12 Система автоматически уведомляет заявителя о состоянии статуса его заявки, что минимизирует ошибки и возможные неточности. 1
• Архив сообщений. 1 Все обращения клиентов остаются в базе, независимо от срока давности. 1
• Работа с обращениями по различным темам. 1 Запросы по любому вопросу: жалоба, справочная информация, поиск документов и т. д.. 1
• Оптимизация расходов. 2 Сокращение затрат на содержание информационной системы. 2