Какие преимущества дает регистрация номера в телекоммуникационной компании?

Регистрация номера в телекоммуникационной компании может предоставить различные преимущества, в том числе:

• Многоканальность. www.mtt.ru www.banki.ru К одному номеру можно присоединить сразу несколько линий. www.banki.ru Это позволяет оператору воспользоваться помощью коллег для решения сложных вопросов с клиентами. www.banki.ru
• Единая корпоративная сеть. www.telphin.ru Можно объединить мобильные и стационарные домашние номера сотрудников. www.telphin.ru Это обеспечивает оперативную связь с коллегами из любой точки России и мира, а также удобный перевод звонков клиентов на номера коллег. www.telphin.ru
• Запись разговоров. www.banki.ru www.telphin.ru Это полезно для обучения новых специалистов на горячей линии и повышения качества обслуживания. www.banki.ru Запись разговора можно использовать для решения спорных ситуаций с клиентами. www.banki.ru
• Аналитика эффективности. www.mtt.ru Можно отслеживать качество работы каждого из сотрудников, прослушивать записи телефонных разговоров, проверять необработанные обращения. www.mtt.ru
• Возможность масштабирования. www.mtt.ru Например, если предприятие открывает новый филиал, там будет подключён тот же номер телефона, что и в головном офисе. www.mtt.ru