Применение голосового оповещения в системах электронных очередей даёт следующие преимущества:

• Удобство для посетителя. 1 Система формирует фразу вызова с учётом номера посетителя и приглашает в конкретный кабинет. 1
• Высокая скорость обслуживания. 3 Гость видит, что подошла его очередь, и направляется к указанному сотруднику. 3
• Возможность генерировать разные фразы. 3 Их конструкция строится в зависимости от необходимости и специфики устройства операционного зала. 3
• Возможность обеспечить фоновую музыку. 3 Для этого существует специальное программное обеспечение. 3 Музыка делает нахождение посетителей более приятным, а во время гонга или голосового сообщения мелодия прерывается либо приглушается. 3

Также применение голосового оповещения позволяет равномерно распределить поток клиентов, сократить время ожидания и обслуживания одного клиента, повысить лояльность к компании. 4