Какие преимущества дает облачное хранение голосовых сообщений в колл-центрах?

Некоторые преимущества облачного хранения голосовых сообщений в колл-центрах:

• Экономия средств. www.naumen.ru Нет необходимости приобретать и поддерживать оборудование для хранения и обработки данных. voximplant.ru
• Единое рабочее пространство оператора. voximplant.ru Операторы могут выполнять все свои задачи и использовать все каналы связи в одном окне браузера. voximplant.ru
• Безопасное хранение и лёгкое восстановление данных. voximplant.ru Данные хранятся на серверах компании-разработчика, и в случае инцидента их можно восстановить с помощью резервной копии. voximplant.ru
• Регулярные обновления и оптимизация. voximplant.ru Новые версии программного обеспечения регулярно выпускаются разработчиком, и современные возможности и каналы связи добавляются практически каждый месяц. voximplant.ru
• Улучшенный контроль и анализ звонков. blog.ringostat.com Доступны детальные отчёты о звонках, которые можно легко настроить в соответствии с собственными внутренними политиками и потребностями. blog.ringostat.com