Некоторые преимущества многоканального телефона для абонентов теплоснабжающих организаций:

• Не потеря звонков из-за занятости телефонных линий. 1 Это значит, что не теряются продажи и клиенты. 1
• Повышение качества обслуживания. 1 Клиент всегда может дозвониться в компанию для решения вопросов по сервисному обслуживанию, гарантийным случаям и т. д.. 1
• Снижение расходов на связь. 1 К многоканальным телефонам обычно подключают виртуальные номера через виртуальную АТС, что в разы снижает расходы на связь. 2
• Снижение нагрузки на операторов. 1 Часть информации клиент получает от робота, ему не требуется соединение с оператором. 1
• Возможность предоставить клиентам единый и бесплатный номер для звонков по всей России. 1
• Гибкая настройка переадресации. 5 Даже если сотрудник находится вне офиса, на его телефон будет перенаправлен звонок, адресованный ему. 5