Возможно, имелся в виду отзыв пользователя о том, как с помощью видеозвонка сменить номер телефона после потери устройства и доступа к симке. 1 По словам автора отзыва, оператор прислал СМС с ссылкой для видеозвонка, после которого номер телефона удалось сменить. 1

В целом видеозвонки считаются простым и доступным инструментом для связи, который экономит время и обходится дешевле, чем обычная мобильная связь. 3 Также видеосвязь позволяет установить более тесное и доверительное общение за счёт транслирования эмоций и невербальных знаков. 3