Некоторые преимущества использования систем управления бизнес-процессами (BPMS) по сравнению с системами управления рабочими процессами (Workflow):

• Более комплексный подход. 1 BPMS фокусируется не на исполнителях или задачах, а на бизнес-процессах — от старта работы и до завершения, а также на взаимодействии процессов предприятия с целью повышения их результативности. 1
• Возможность управлять сложными, межотдельными процессами. 3 BPMS позволяет контролировать широкий спектр операций, в то время как Workflow фокусируется на автоматизации конкретных последовательностей задач внутри процесса. 3
• Гибкость. 3 BPM-системы более динамичны и адаптируемы, что даёт возможность анализировать, перестраивать и постоянно оптимизировать процессы. 3 Workflow-системы, как правило, более жёсткие и обрабатывают повторяющиеся задачи в определённой последовательности. 3
• Возможность объединить разрозненные ИТ-системы. 1 BPMS позволяет создать единое информационное пространство, в рамках которого все отделы и подразделения компании работают согласованно. 1

Выбор между BPMS и Workflow зависит от конкретных потребностей и целей организации. 3