Какие преимущества дает использование платформы SaluteBot для разработки чат-ботов?

Некоторые преимущества использования платформы SaluteBot для разработки чат-ботов:

• Рост прибыли и среднего чека. developers.sber.ru Полный охват запросов и быстрые ответы на сообщения увеличивают конверсию обращений в продажи. developers.sber.ru Виртуальный помощник в диалоге мягко ведёт клиента к покупке улучшенных товаров. developers.sber.ru
• Повышение удовлетворённости клиентов. developers.sber.ru Меняется скорость обслуживания — на ответ уходит менее двух секунд. developers.sber.ru Автоматизация стандартных сценариев позволяет операторам уделять больше внимания сложным кейсам. developers.sber.ru
• Сокращение расходов. developers.sber.ru SaluteBot работает 24/7, справляется с пиковыми нагрузками и обрабатывает до 70% обращений. developers.sber.ru Большинство ручных операций и запросов во внешние системы автоматизируются, поэтому нагрузка на операторов снижается на 20%, растёт их производительность. developers.sber.ru
• Возможность масштабирования бизнеса. developers.sber.ru Приложение в полной мере закрывает проблему нехватки персонала и позволяет масштабировать бизнес без увеличения расходов. developers.sber.ru
• Интеграция с нейросетью GigaChat. www.jivo.ru sberdevices.ru Она может помочь сгенерировать самый лучший ответ на основании истории общения с клиентом. www.jivo.ru Генеративная модель также может проанализировать текст обращения и присвоить ему категорию. www.jivo.ru