Использование мультиязычных версий мессенджеров в международных компаниях даёт следующие преимущества:
- Улучшение клиентского опыта. dzen.ru Коммуникация на родном языке способствует более глубокому и эмоциональному взаимодействию с клиентами, что повышает их удовлетворённость и лояльность к бренду. dzen.ru
- Расширение рынка. dzen.ru Возможность обслуживать более широкую аудиторию на разных языках без значительных инвестиций в найм персонала, владеющего разными языками. dzen.ru
- Эффективность и сокращение затрат. dzen.ru Автоматизация обслуживания клиентов на различных языках снижает необходимость в многоязычных операторах поддержки, оптимизируя операционные затраты. dzen.ru
Например, мессенджер Compass локализован на английский, французский, немецкий, испанский и итальянский языки, что позволяет использовать его для совместной работы в международном коллективе. www.seonews.ru petr-panda.ru