Некоторые преимущества использования круглосуточной технической поддержки интернет-провайдера:

• Оперативное решение проблем с подключением и другими аспектами использования интернета. 1
• Возможность получить консультацию профессионалов в любое время для решения вопросов, например, по настройке личного кабинета или оборудования, оставлению заявки на ремонт или подключение. 2
• Профилактика проблем. 4 Мониторинг и профилактическое обслуживание помогают выявить неполадки до их возникновения. 4
• Уверенность в доступности помощи. 4 Клиенты могут быть уверены в том, что помощь доступна в любое время. 4
• Экономия времени и ресурсов. 4 Делегируя технические задачи, можно сосредоточиться на основных бизнес-процессах. 4

Кроме того, наличие круглосуточной технической поддержки способствует лучшему восприятию компании клиентами, так как они могут быть уверены в доступности помощи в любое время. 4