Некоторые преимущества использования эмодзи в мобильных приложениях:

• Увеличение отклика на уведомления. 1 Открываемость сообщений с эмодзи почти в два раза превышает показатели простых оповещений, что означает, что к приложению возвращаются больше людей. 1
• Формирование эмоциональной связи с пользователями. 1 Эмодзи придают сообщению эмоциональный окрас, которого сложно достичь посредством обычного текста. 1
• Возможность говорить на языке пользователей. 1 Эмодзи позволяют брендам общаться с пользователями на их языке. 1
• Экономия места. 3 Визуально привлекательные эмодзи сокращают количество слов, что экономит место в сообщении. 3
• Смягчение напряжения. 4 Эмодзи помогают разбавить обстановку и дать понять, что компания делает всё возможное. 4