Какие преимущества дает использование единого номера телефона в нескольких сервисах?

Некоторые преимущества использования единого номера телефона в нескольких сервисах:

• Удобство для клиентов. avantelecom.ru При возникновении разных вопросов клиент может набрать один и тот же привычный номер. avantelecom.ru
• Экономия времени. www.uiscom.ru Многоканальная линия поддерживает множество звонков одновременно, поэтому клиенты не слышат «Занято», а сотрудники не ждут, чтобы позвонить или принять вызов. www.uiscom.ru
• Возможность перенаправить клиента. www.mango-office.ru Многоканальный номер позволяет перенаправить клиента на нужного или свободного в данный момент специалиста. www.mango-office.ru
• Сбор информации о входящих звонках. www.mango-office.ru Это позволяет в дальнейшем делать обзвон по вопросам появления нового товара, предстоящих и действующих скидках и специальных предложениях. www.mango-office.ru
• Улучшение качества работы операторов и менеджеров. www.mango-office.ru
• Возможность подключения аналитики. www.mango-office.ru Компания может проводить анализ, формировать отчёты по клиентской базе, что позволяет сделать работу более эффективной. www.mango-office.ru