Какие преимущества дает использование цветных команд в чат-системах?

Возможно, имелись в виду преимущества использования цветных тем в чат-системах, например в Telegram. telegram.org Некоторые из них:

• Эстетическая привлекательность. telegram.org Можно выбрать одну из нескольких тем с цветными градиентами для блоков сообщений и разноцветными анимированными фонами с уникальными узорами. telegram.org
• Персонализация. webim.ru Можно настроить чат под требования клиентов, например, добавить привычные цвета, логотип и шрифты, чтобы клиент не был дезориентирован резкой сменой дизайна. webim.ru
• Влияние на решение о покупке. webim.ru Визуальная кастомизация чата и персонализация сценариев общения (тон коммуникации, сценарии диалогов) могут существенно повлиять на решение о покупке. webim.ru
• Улучшение обработки большого количества входящих запросов. webim.ru Настройка чата позволяет лучше обрабатывать входящие запросы, не теряя в качестве и скорости. webim.ru