Какие преимущества дает интеграция Telegram с коммерческими платформами?

Некоторые преимущества интеграции Telegram с коммерческими платформами:

• Ускорение оформления заказов. 1 Интеграция с платёжными системами позволяет клиентам совершать покупки быстрее, без лишних переходов на сторонние сайты. 1
• Улучшение клиентского опыта. 1 Удобная доставка и чат-боты помогают удерживать клиентов и повышать их лояльность. 1
• Повышение среднего чека. 1 Инструменты для акций и скидок стимулируют покупать больше. 1
• Централизованные данные. 2 Все переписки из Telegram автоматически сохраняются в CRM-системе, что позволяет иметь полную историю общения с клиентом. 2
• Автоматизация рутинных рабочих процессов. 2 Боты могут отправлять приветствия, напоминания, направлять в раздел FAQ, а команда займётся более сложными задачами. 2
• Генерация лидов. 2 Интеграция позволяет моментально фиксировать новые заявки и запросы в CRM, чтобы ничего не упустить и в дальнейшем эффективно управлять коммуникацией. 2
• Персонализация. 2 Имея доступ к информации о лидах, компании отправляют персонализированные сообщения, адаптируют рассылки под разные сегменты аудитории и запускают целевые маркетинговые кампании. 2