Какие преимущества дает экосистема продуктов и услуг для компаний и пользователей?

Преимущества экосистемы продуктов и услуг для компаний:

• Более качественный сервис. omni.korusconsulting.ru Экосистема автоматизирует множество ручных операций — расчёты, заключение договоров, формирование заказов, обслуживание — что сокращает вероятность ошибок и увеличивает скорость работы. omni.korusconsulting.ru
• Эффективный маркетинг. omni.korusconsulting.ru Экосистема объединяет все каналы коммуникации и точки взаимодействия с клиентом — и онлайн, и офлайн. omni.korusconsulting.ru Все детали и предпочтения каждого покупателя собраны в одном месте, что упрощает сегментацию аудитории и влияет на эффективность CRM-маркетинга. omni.korusconsulting.ru
• Персонализированные и дополнительные предложения. omni.korusconsulting.ru Благодаря цифровой экосистеме менеджеры знают, что предложить различным клиентским сегментам на любом из этапов воронки продаж. omni.korusconsulting.ru
• Расширение бизнеса. omni.korusconsulting.ru Клиент находит нужные ему услуги в едином интерфейсе, оставаясь внутри экосистемы, даже когда пользуется услугами партнёров компании. omni.korusconsulting.ru
• Глубокое представление о бизнес-процессах. omni.korusconsulting.ru Больше статистики — больше возможностей проанализировать, где и какие сложности возникают у клиента при принятии решения, по какой причине. omni.korusconsulting.ru Знания об этом помогут лучше прогнозировать мощности и грамотно планировать бюджет. omni.korusconsulting.ru

Преимущества экосистемы продуктов и услуг для пользователей:

• Плавная идентификация и единая платформа. www.adventum.ru Пользователям не нужно постоянно вносить учётные данные и подтверждать личность. www.adventum.ru Любой сервис экосистемы распознаёт клиента по ID. www.adventum.ru
• Удобство регистрации и аутентификации. www.adventum.ru Также в экосистемах нередко создаются централизованные структуры поддержки пользователей (чат-боты, контакт-центры). www.adventum.ru
• Выгодные условия использования и дополнительные бонусы. www.adventum.ru Например, доступ к медиатекам, бесплатная доставка, преимущественное право на скидки. www.adventum.ru