Какие плюсы и минусы у маркировки звонков на экранах телефонов?

Некоторые плюсы маркировки звонков на экранах телефонов:

• Защита от мошенников. hi-tech.mail.ru rg.ru При наличии маркировки пользователь поймёт, что ему звонит официальный представитель компании, а у мошенников не будет маркировки. hi-tech.mail.ru
• Возможность отказаться от нежелательных звонков. hi-tech.mail.ru rg.ru Для этого нужно подать жалобу оператору связи. hi-tech.mail.ru rg.ru
• Улучшение распознавания легальных вызовов. hi-tech.mail.ru Предполагается, что инициатива позволит гражданам лучше распознавать легальные вызовы и снизит уровень телефонного мошенничества. hi-tech.mail.ru
• Повышение доверия к звонкам. community.exolve.ru Клиенты чаще отвечают на звонки с узнаваемым названием компании. community.exolve.ru

Некоторые минусы маркировки звонков на экранах телефонов:

• Дополнительные затраты для бизнеса. tenchat.ru Компаниям придётся внедрять системы идентификации звонков, что может потребовать дополнительных затрат и пересмотра стратегии коммуникации. tenchat.ru
• Снижение эффективности холодных звонков. tenchat.ru Ограничения на нежелательные вызовы сделают традиционные «холодные звонки» менее результативными. tenchat.ru
• Рост значимости легальных каналов коммуникации. tenchat.ru Бизнесу придётся больше вкладываться в официальные каналы связи, такие как email, социальные сети и мессенджеры, чтобы не потерять клиентов, отказавшихся от звонков. tenchat.ru