Некоторые плюсы приложений с системой рекомендаций:

• Персонализация. 1 Система предлагает информацию, которая наилучшим образом отражает предпочтения и желания пользователя. 1
• Увеличение времени нахождения на сервисе. 1 Качественные рекомендации снижают вероятность ухода пользователя, что важно для стриминговых платформ, социальных сетей и онлайн-маркетов. 1
• Стимулирование к покупке. 1 Грамотно составленные предложения увеличивают средний чек. 1
• Расширение интересов. 2 Рекомендательные системы позволяют пользователям открывать для себя новые жанры музыки, стили моды, бренды одежды. 2

Некоторые минусы приложений с системой рекомендаций:

• Зависимость. 2 Пользователи привыкают опираться на рекомендации и теряют интерес к миру за пределами «пузыря рекомендаций». 2
• Ограничение выбора. 1 Предложения, основанные на предыдущих действиях пользователя, ограничивают выбор контента, пользователь пропускает альтернативные варианты. 1
• Предвзятость. 5 Рекомендательные программы могут предлагать различный контент в зависимости от пола или возрастной группы пользователей, а не основываясь на их интересах. 5
• Необходимость в ресурсах. 2 Для внедрения хорошего рекомендательного алгоритма нужны ресурсы. 2