Некоторые плюсы платных решений для автоматизации переписки в мессенджерах:
- Широкий функционал. 2 Платные сервисы позволяют создавать чат-ботов, автоматизировать ответы на частые вопросы, делать массовые рассылки, отслеживать заказы клиентов и выполнять другие задачи. 12
- Интеграции. 2 Платные решения могут интегрироваться с другими системами, что позволяет чат-боту выполнять более сложные задачи. 2
- Многоканальность. 2 Некоторые сервисы можно адаптировать под разные площадки и использовать на других каналах. 2
- Техподдержка. 2 Некоторые сервисы предоставляют не только своего чат-бота для связи со службой поддержки, но и другие каналы: телефон, форму обратной связи, письмо на электронную почту. 2
Некоторые минусы платных решений для автоматизации переписки в мессенджерах:
- Сбои в работе. 2 Иногда сервисы сталкиваются со сбоями и задержками в работе. 2
- Стоимость. 5 На итоговую стоимость могут серьёзно повлиять скрытые расходы и оплата сверх тарифа — за превышение лимитов. 5
- Отсутствие бесплатной версии. 2 Некоторые сервисы не предлагают бесплатную версию конструктора для определённых мессенджеров. 2
- Не круглосуточная техподдержка. 2
Выбор платного решения для автоматизации переписки в мессенджерах зависит от конкретных потребностей и предпочтений пользователя.