Некоторые плюсы внедрения единых диспетчерских служб для коммунальных компаний:

• Снижение нагрузки на собственных специалистов. 1 Жители могут круглосуточно оставлять заявки на единой горячей линии или через онлайн-сервисы, и они будут уверены, что заявка попадёт в нужную организацию. 1
• Оперативное решение вопросов. 1 Благодаря единому диспетчерскому центру можно оперативно решать любые вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. 1
• Возможность создать единые ремонтные и аварийные службы. 5 Это выгоднее и эффективнее, чем держать сотни ремонтников по всему городу. 5
• Сокращение крупных инцидентов на коммунальных сетях. 5 Программа подскажет, какие резервные линии нужно использовать, чтобы люди даже на короткое время не остались без воды, тепла и света. 5
• Повышение лояльности жителей. 2 У собственников помещений, которые видят быструю реакцию на свои обращения, не будет претензий к работе управляющей компании. 2
• Возможность отслеживать общую статистику и аналитические данные. 1 Это позволяет своевременно выявлять проблемные зоны в домах, объективно оценивать работу подрядных организаций, грамотно планировать бюджет и выбор поставщика при закупке расходных материалов. 1