«Белые» смартфоны — устройства, которые официально ввезены в Россию, прошли таможенный контроль и сертификацию. 34 На таких смартфонах есть обозначение ЕАС (Евразийское соответствие). 14

«Серые» смартфоны — устройства, которые ввозятся в страну без оформления необходимых документов, не проходят регистрацию. 4 Чаще всего их закупают в странах, где изначальная стоимость смартфонов меньше, а налог ниже. 1 Затем устройства ввозятся в Россию под предлогом «для личного пользования», а после перепродаются. 1

Некоторые отличия «белых» и «серых» смартфонов:

• Гарантия. 12 На «белых» смартфонах есть гарантия, и в случае неполадок устройство отремонтируют бесплатно в одном из сервисных центров производителя или магазина-продавца. 1 На «серых» смартфонах гарантии, скорее всего, не будет. 2
• Предустановленные программы. 2 «Серые» смартфоны могут иметь другие предустановленные приложения или, наоборот, не иметь программного обеспечения для конкретного региона. 2
• Нормативные этикетки и сертификаты. 2 На «белых» смартфонах есть необходимые нормативные этикетки и сертификаты, которые указывают на то, что устройство соответствует стандартам безопасности и техническим стандартам государства. 2 На «серых» смартфонах эти этикетки могут отсутствовать или быть поддельными. 2
• Язык и локализация. 2 «Белые» смартфоны для определённой страны или региона поставляют с языковыми опциями и функциями, ориентированными на местный рынок. 2 В «серых» смартфонах могут отсутствовать определённые языковые параметры или определённые опции. 2