Какие особенности работы мессенджеров влияют на качество коммуникации?

Некоторые особенности работы мессенджеров, которые влияют на качество коммуникации:

• Варьирование скорости обмена сообщениями. 1 Общение может плавно ускоряться и замедляться — от протяжённой многочасовой беседы до быстрого синхронного чата в реальном времени. 1
• Принцип ведения диалогов. 1 Мессенджеры строят коммуникационный процесс на основе долговременных диалогов, что лучше отображает отношения людей. 1
• Гибкое форматирование сообщений. 1 Позволяет более наглядно подавать информацию, представленную в текстовом виде. 1
• Возможность фильтровать потоки информации. 1 Например, корпоративные мессенджеры не дают пользователям общаться сразу в нескольких комнатах одновременно, что помогает фильтровать потоки информации. 1
• Использование дополнительных графических элементов. 2 Смайлы и стикеры улучшают понимание содержания сообщения, а также помогают налаживать эмоциональную связь общающихся. 2
• Высокий уровень безопасности. 15 Корпоративные мессенджеры обеспечивают защиту данных, включая шифрование сообщений и возможность установки на собственные серверы компании для полного контроля над информацией. 5