Некоторые особенности обработки команд, которые делают чат-ботов более эффективными в администрировании групп:
Возможность запускать цепочку действий. practicum.yandex.ru Бот может запускать цепочку действий, постепенно запрашивая у пользователя новую информацию. practicum.yandex.ru
Наличие команд для управления группой. tomoru.ru vc.ru Например, для удаления спама, блокировки нарушителей, приветствия новичков. vc.ru
Возможность обмениваться данными со сторонними ресурсами. mindbox.ru Например, чтобы запросить информацию о клиенте из базы данных, получить ответ и передать его. mindbox.ru
Персонализация сообщений. mindbox.ru В сообщения можно автоматически подставлять данные клиента: имя или количество баллов в программе лояльности. mindbox.ru
Вариативные сценарии. practicum.yandex.ru В конструкторе для чат-ботов можно прописать сценарии, где указано, какие ответы должен отправлять бот в зависимости от вопросов или возражений клиента. practicum.yandex.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.