Некоторые особенности коммуникации с зумерами, которые нужно учитывать при деловом общении:
- Быть искренним. 1 Зумеры легко считывают фальш. 1
- Не обесценивать мнение. 1 Даже если вы не согласны с ним, стоит проявить уважение и выслушать. 1
- Использовать современные форматы общения. 1 Для зумеров удобны соцсети, мессенджеры, голосовые сообщения, видеоконференции. 1
- Уважать личные границы и свободное время. 1 Иногда они выстраивают рабочий день, как им нравится. 1
- Признавать достижения и хвалить за успехи. 1 Если зумеры делают работу хорошо, стоит поблагодарить их за это. 1
- Давать подробные технические задания и обеспечивать обратную связь. 5 Зумерам важно получать оценку выполненной работы и подробные описания заданий, в противном случае они теряют мотивацию к работе. 5