Некоторые особенности системы связи на основе облачных технологий:

• Экономичность и мобильность. 2 Телефонная плата в системе «облака» минимальна, а внутрисетевые звонки у большинства серверов не тарифицируются. 2
• Возможность неограниченного масштабирования. 1 Можно легко интегрировать новых сотрудников, открывать дополнительные офисы или изменять объём предоставляемых услуг в соответствии с текущими потребностями. 1
• Интеграция с бизнес-приложениями. 1 CRM-системы, инструменты управления проектами, электронная почта и мессенджеры взаимодействуют друг с другом, что упрощает обмен информацией между различными бизнес-процессами. 1
• Быстрая и качественная передача данных. 2 Связь в формате «облака» позволяет осуществлять конференции и деловые встречи в режиме онлайн, при этом можно не только слышать партнёра, но и в режиме прямого доступа отсылать файлы, диаграммы и видео ролики. 2
• Дистанционное обслуживание. 5 Большинство операций по регламентному обслуживанию, настройке, диагностике и устранению сбоев выполняется в дистанционном режиме. 5