Некоторые особенности сервиса мобильных телесистем в Поволжье:

• Рост популярности «контактных» сервисов. 1 Они позволяют повысить эффективность обслуживания клиентов, оперативно обрабатывать все входящие звонки, увеличить число дозвонившихся до офиса клиента и всегда иметь «контакт» с сотрудниками. 1 Например, спрос на услуги «Бесплатный вызов 8-800» и «Единый короткий номер» (FMC) увеличился в два раза, а «Автосекретарь» — в полтора. 14
• Рост спроса на сервис APN. 13 Он обеспечивает защищённый удалённый доступ к ресурсам компании (информации, оборудованию, транспорту) и обмен данными между ними через каналы пакетной передачи данных (GPRS). 13
• Популярность сервисов на основе М2М-технологий. 13 Например, за последний год количество телематических SIM-карт, установленных на предприятиях в регионах Поволжья, увеличилось на 15%. 13
• Активное внедрение сервисов в сфере ЖКХ. 5 Например, в нефтяной отрасли телематические решения МТС применяются для контроля и обслуживания работы нефтепровода на всех участках. 5 Также M2M-сервисы активно внедряются в сфере ЖКХ для учёта водоснабжения, отопления и электричества. 5