Какие особенности гарантийного обслуживания существуют для ноутбуков и смартфонов?

Некоторые особенности гарантийного обслуживания ноутбуков:

• Гарантия распространяется не на все комплектующие, которые входят в комплект ноутбука. dzen.ru Кабели, документация, карты памяти, сумки и периферия могут не находиться на гарантии. dzen.ru
• Отдельные узлы ноутбука (например, блок питания, пульт дистанционного управления, клавиатура, тачпад) могут иметь более «укороченную» гарантию, чем сам ноутбук в сборе. dzen.ru
• Пользователь лишается гарантии в случае несанкционированного вскрытия корпуса. dzen.ru Обычно производители оговаривают, что делать это могут только работники авторизованного сервис-центра. dzen.ru
• По закону ремонт не должен выходить за рамки 21 дня, однако если нужную запчасть необходимо заказывать и она долго едет, этот срок может быть увеличен. dzen.ru

Некоторые особенности гарантийного обслуживания смартфонов:

• Гарантия на телефоны обычно составляет один год (12 месяцев) с момента покупки. master-mobile.ru Однако производитель может установить и более длительный срок гарантии. master-mobile.ru
• Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю. master-mobile.ru Если устройство приобретено дистанционно, день начала срока гарантии совпадает с датой получения товара. master-mobile.ru
• В некоторых случаях срок гарантии может быть продлён. master-mobile.ru Например, если телефон находился в ремонте, то дни ремонта добавляются к общей гарантии. master-mobile.ru
• Существует ряд случаев, когда ремонт телефона по гарантии может быть отклонён. master-mobile.ru К ним относятся, например, явные следы физического или механического повреждения, попадание влаги внутрь устройства, независимое вмешательство или попытка ремонта устройства в неавторизованном сервисном центре, повреждения, возникшие в результате неправильного использования или несоблюдения условий эксплуатации, указанных в инструкции. master-mobile.ru