Некоторые возможные проблемы с программным обеспечением телевизоров Artel:
- Зависание во время просмотра видео. 2 Телевизор может зависать, звук начинает заикаться, устройство самостоятельно перезагружается. 2 Возможная причина проблемы — низкий объём памяти. 2
- Нет звука на телевизионных каналах. 3 Возможно, проблема связана с настройками звука. 3 Нужно проверить, что звук на телевизоре включён и не выключен ни на одном из каналов, что настройки звука установлены на «Стандартные». 3
- Проблемы с синхронизацией данных. 4 Они могут возникать из-за оборудования ТВ-провайдера, например, из-за перехода на стандарт DVB-T2. 4
- Телевизор не загружается дальше заставки. 5 Возможно, проблема возникла после автоматического обновления. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Artel. 3