Какие основные проблемы возникают при настройке браузера для работы с электронной подписью?

Некоторые основные проблемы, которые могут возникать при настройке браузера для работы с электронной подписью:

• Не установлен драйвер носителя. yandex.ru Нужно установить специальную утилиту, которую предоставляет удостоверяющий центр при выдаче подписи или магазин, продавший токен. yandex.ru
• Не загружены сертификаты. yandex.ru Необходимо установить корневой, промежуточный и личный сертификаты согласно инструкции. yandex.ru
• Не установлен плагин для браузера. yandex.ru ca.kontur.ru Нужно установить и настроить плагин для браузера. yandex.ru
• Сайт не внесён в список доверенных. yandex.ru Если электронная подпись не работает в браузере, например, пользователь не может пройти регистрацию с помощью подписи на торговой площадке, нужно внести адрес сайта в список доверенных. yandex.ru
• Неисправен носитель или USB-разъём. yandex.ru Нужно убедиться, что токен вставлен или до конца вставлен в USB-порт. yandex.ru Также следует определить работоспособность порта, вставив в него другое устройство. yandex.ru
• Недостаточно прав для выполнения операции. yandex.ru Уведомление может появляться, если на ПК установлена старая версия программы или сайт не добавлен в каталог доверенных ресурсов. yandex.ru
• Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП. yandex.ru Такая ошибка появляется, если на компьютере не установлен сертификат электронной подписи или у программы «КриптоПро» закончилась лицензия. yandex.ru
• Ошибка при проверке цепочки сертификатов. yandex.ru Плагин не может сформировать запрос на создание электронной подписи, если статус сертификата невозможно проверить, например, отсутствует привязка к ключу или доступ к спискам отзыва. yandex.ru

Если возникли сложности при установке сертификата электронной подписи, можно обратиться к экспертам, например, в компанию «Контур». ca.kontur.ru