Некоторые основные проблемы, которые могут возникать при массовой загрузке данных в «Битрикс24»:

• Неправильный формат файла. 1 Нужно убедиться, что файл соответствует одному из поддерживаемых форматов, например CSV. 1
• Несоответствие полей. 1 Необходимо настроить пользовательские поля в «Битрикс24» и проверить, что все поля в файле правильно сопоставлены с полями в системе. 1
• Дубликаты записей. 1 Нужно провести предварительную проверку и очистку данных от дубликатов перед импортом. 1 Для этого можно использовать встроенные инструменты «Битрикс24». 1
• Ошибки в данных. 1 Следует проверить и очистить данные перед импортом, использовать инструменты для валидации данных. 1
• Пропущенные обязательные поля. 1 Нужно убедиться, что все обязательные поля заполнены. 1 Следует проверить требования к обязательным полям в «Битрикс24» перед началом импорта. 1
• Неправильная кодировка файла. 1 Нужно убедиться, что файл сохранён в правильной кодировке (например, UTF-8) перед импортом. 1

Для решения проблем рекомендуется провести тестовый импорт небольшого объёма данных, чтобы убедиться в корректности настроек и отсутствии ошибок. 1 Также перед началом импорта следует создать резервную копию клиентской базы, чтобы восстановить данные в случае возникновения ошибок. 1

Если нужна профессиональная помощь в оптимизации «Битрикс24», можно обратиться к сертифицированным партнёрам «1С-Битрикс». 2