Некоторые основные проблемы, которые могут возникать при интеграции с электронной системой документооборота (ЭДО):

• Интеграция с партнёрами. 1 У них могут быть разные форматы документов, протоколы обмена и требования к подписанию. 1 В результате при установлении связей и обмене информацией программа выдаёт ошибку. 1
• Безопасность данных. 1 Передаваемые материалы должны быть защищены от несанкционированного доступа. 1 Для этого нужно использовать надёжные протоколы шифрования и аутентификации, а также установить соответствующие политики и меры безопасности, например, регулярное обновление программного обеспечения и контроль доступа к системе. 1
• Подписание акта или счёта-фактуры. 1 При подписании может появляться сообщение «Обработанных документов 0». 1 Чтобы решить проблему, нужно проверить, какой срок действия сертификата ЭП указан в профиле настроек, есть ли доступ к нему и нет ли задвоения контрагента или организации в справочниках. 1
• Несоответствие аппаратной части. 3 Жёсткий диск, оперативная память или процессор сервера могут оказаться слишком слабыми при установке коробочной версии ЭДО. 3 В результате возникнут сбои, софт будет медленно работать. 3
• Трудности с освоением нового функционала. 3 Сотрудникам может быть сложно разобраться в программе из-за сложного интерфейса. 3
• Долгая оцифровка архива. 3 Если в компании много бумажных документов, на их перевод в электронный вид могут уйти месяцы. 3

Для решения проблем рекомендуется обратиться к специалистам по ЭДО, которые помогут настроить правильные связи и обеспечить совместимость с партнёрскими системами. 1