Некоторые основные проблемы, которые возникают при интеграции различных систем ЭДО:

• Несоответствие аппаратной части. 5 Жёсткий диск, оперативная память или процессор сервера могут оказаться слишком слабыми при установке коробочной версии системы электронного документооборота. 5 В результате возникнут сбои, софт может медленно работать. 5
• Трудности с освоением нового функционала. 5 Сотрудникам нелегко разобраться в программе из-за сложного интерфейса. 5 Это сильно тормозит работу, вызывает недовольство в команде. 5
• Непонимание, кто за что отвечает. 5 Руководство желает внедрить систему электронного документооборота, оплачивает проект, но затем переключается на другие дела, думая, что всё само решится. 5 У персонала возникает много вопросов, а спрашивать не у кого. 5
• Расхождение с потребностями бизнеса. 5 После установки софта часть документации продолжает вестись на бумаге, поскольку в программе нет нужного функционала. 5
• Долгая оцифровка архива. 5 В компании много бумажных документов, которые нужно перевести в электронный вид для свободного обращения к ним. 5 На это уходят месяцы, что затягивает переход на систему электронного документооборота. 5

Также к проблемам можно отнести несовершенство законодательства, из-за которого возникают риски претензий контролирующих органов. 3