Некоторые основные принципы функционирования сервисов Web 2.0:

• Интерактивность. 5 Сайт наполняют содержанием пользователи, а не только разработчики. 5
• Синдикация (mash-up). 5 Полное или частичное использование в качестве источников информации других сервисов интернета. 5
• Социализация. 45 Использование технологий, которые позволяют создавать сообщества. 5
• Персонализация и рекомендации. 1 Алгоритмы предлагают пользователям тот контент, который учитывает их интересы, привычки и покупательское поведение. 1
• Мобильность. 1 Приложения, сервисы и платформы адаптированы под мобильные устройства. 1
• Простота и доступность. 2 К этому принципу относится лёгкость овладения технологиями пользователями-начинающими, функциональность интерфейса, простота навигации, наглядность, но неперегруженность дизайна. 2
• Контент, создаваемый пользователями. 2 Информацию размещает на сайте любой из пользователей, а другие посетители могут использовать, улучшать, оценивать, комментировать, контролировать процесс формирования информационных ресурсов. 2