Некоторые основные причины застревания оптических дисков в дисководах:

• Загрязнение подвижных частей механизма транспортировки диска. 1 Наличие пыли и грязи на краях подвижных салазок каретки делает невозможным запирание механизма, удерживающего диск, в результате чего устройство не фиксирует диск и постоянно его выбрасывает. 1
• Заклинивание диска на транспортной каретке. 1 Иногда это происходит оттого, что посадочное место диска самопроизвольно опускается по валу двигателя и диск касается элементов транспортной каретки. 1
• Неправильная установка диска в лоток. 3 Если компакт-диск или DVD-диск неправильно установлен, он может препятствовать открытию лотка. 3
• Износ ремня привода. 2 Если после нажатия кнопки выброса лотка в дисководе слышится шум работающего электродвигателя, значит, износился ремень привода двигателя выброса лотка. 2

Для устранения проблемы рекомендуется очистить дисковод от пыли, продув его внутренности пылесосом, а также проверить и при необходимости очистить диск от царапин и загрязнений. 14

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.