Некоторые основные причины возникновения проблем с воспроизведением онлайн-видео на телевизорах:

• Нестабильное соединение по Wi-Fi. 2 На беспроводной сигнал влияют расстояние от устройства до роутера, препятствия (стены, мебель), количество подключённых девайсов. 2 Чтобы избежать перебоев, можно использовать проводное подключение или купить более мощный роутер. 2
• Устаревшее программное обеспечение. 23 Если не загружать обновления, могут возникать ошибки и снижаться производительность. 2 Нужно следить за прошивкой и актуальными версиями, вовремя устанавливать обновления. 2
• Переполненная оперативная память. 2 В среднем для стабильной работы нужно 2–4 Гб. 2 Если открыть сразу несколько приложений или много вкладок в браузере, телевизор может тормозить. 2
• Фоновая работа. 2 Некоторые сервисы продолжают работать даже после выхода из них, нагружая систему и вызывая зависание. 2 В настройках телевизора можно отключить фоновую работу приложений. 2
• Кэш. 2 При работе приложений накапливаются временные файлы, иногда это может тормозить загрузку видео. 2 Если проблема возникла с каким-то определённым приложением, нужно зайти в его настройки и очистить кэш. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.