Некоторые основные причины возникновения ошибок при проверке подлинности в корпоративных системах:
- Неверно введённые логин или пароль при попытке входа в систему. 3 Нужно проверить правильность регистра букв и языка ввода, а также отсутствие случайных пробелов или символов в логине и пароле. 3
- Отсутствие прав доступа к странице. 3 Например, пользователь может получить ошибку при попытке открыть закрытый раздел без подписки или при входе в административную панель без прав администратора. 3
- Блокировка учётной записи администратором. 3 Это может быть временная или постоянная мера, связанная с нарушением правил использования сервиса или подозрительной активностью. 3
- Автоматическая блокировка IP-адреса из-за множественных неудачных попыток входа. 3
- Неполадки на стороне клиента. 3 Например, некорректное кэширование учётных данных, проблемы с файлами cookie и пользовательской сессией, устаревшие или конфликтующие расширения браузера. 3
- Проблемы на стороне сервера. 3 К ним относятся неверные настройки хостинг-провайдера, ненадёжные SSL/TLS-сертификаты, некорректная работа плагинов безопасности, конфликты между методами аутентификации. 3
- Проблемы с API и токенами. 3 Например, использование устаревших токенов доступа, некорректные API-запросы, ошибки валидации временных меток в токенах аутентификации. 3
- Несоответствие настроек между клиентским компьютером и контроллером домена, который используется в операции присоединения к домену. 4
Для устранения ошибок при проверке подлинности в корпоративных системах рекомендуется обратиться к системному администратору или технической поддержке. 3