Некоторые основные причины возникновения ошибки «HTML5 video not properly encoded» в современных браузерах:

• Устаревшая версия браузера. 4 Она может некорректно работать с технологией HTML5. 4
• Проблемы с бэкенд-кодом сайта. 12 Если возникает сбой в коде, к файлу видео нельзя получить доступ. 1
• Несовместимость браузера и видео. 12 Например, видео не воспроизводится в Firefox, но хорошо работает в Chrome. 1
• Файлы cookie и кэш. 12 Они могут содержать вредоносные ошибки и мешать воспроизведению видео в формате HTML5. 1
• Старые видео. 1 Ошибка возникает, когда пользователь пытается воспроизвести старый видеофайл, который поддерживает Adobe Flash Player, но не формат HTML5. 1

Для решения проблемы рекомендуется обновить браузер до последней версии. 4