Некоторые возможные причины проблем с подключением устройств UniFi к контроллеру:

• Проблемы с сетью. 1 Нужно проверить физическое соединение, IP-адрес, DHCP-сервер, брандмауэр. 1
• Проблемы с контроллером. 1 Можно попробовать перезагрузить контроллер, проверить его версию, доступность порта и настройки. 1
• Проблемы с устройством UniFi. 1 Можно перезагрузить устройство, сбросить его до заводских настроек и настроить заново, проверить прошивку. 1
• Конфликты IP-адресов. 1 Нужно убедиться, что в сети нет других устройств с таким же IP-адресом, как у устройства UniFi. 1
• Ограничения DHCP. 1 Если доступно ограниченное количество IP-адресов, возможно, придётся изменить настройки DHCP-сервера. 1
• Проблемы с DNS. 1 Нужно проверить, что DNS-серверы настроены правильно. 1
• Неполные или некорректные обновления. 2 Если обновление было прервано, контроллер может не инициализироваться должным образом. 2
• Проблемы совместимости Java. 2 Контроллеры, размещённые на старых системах, могут столкнуться с проблемами из-за неправильной версии Java. 2
• Повреждение базы данных. 2 Внезапная потеря питания или неправильное выключение могут привести к повреждению базы MongoDB, на которую опирается UniFi. 2
• Ограничения безопасности. 2 Брандмауэры или антивирусное программное обеспечение могут блокировать запуск контроллера. 2

Если не удаётся решить проблему самостоятельно, можно обратиться за помощью на форумы или в службу поддержки. 1