Некоторые возможные причины появления ошибки 10 на телевизорах, в частности у пользователей спутникового ТВ-провайдера «Триколор», следующие:

• Отсутствие активной подписки. 3 Нужно убедиться, что подписка на пакет каналов, который пытаются посмотреть, активна и оплачена. 3
• Задержка активации подписки. 3 После оплаты может потребоваться время (обычно от нескольких минут до нескольких часов) для активации подписки в системе. 3
• Ошибка при оплате. 3 Возможно, оплата не прошла или произошла ошибка при обработке платежа. 3
• Проблемы с сигналом. 3 Это может быть слабый или отсутствующий сигнал со спутника. 3
• Сбой в работе приёмника. 3 Временный сбой в работе программного обеспечения приёмника. 3
• Устаревшее программное обеспечение (ПО) приёмника. 3 Использование устаревшей версии ПО приёмника может привести к проблемам с декодированием каналов. 3
• Ошибки в настройках приёмника. 3 Неправильно настроенные параметры приёмника, такие как часовой пояс или регион. 3
• Временные технические работы на стороне «Триколор ТВ». 3 Компания может проводить технические работы на своих серверах, что может повлиять на доступ к каналам. 3
• Неисправность ресивера. 2 К ошибке 10 может привести физическая неисправность самого ресивера. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку провайдера или в сервисный центр. 25