Некоторые основные причины потери звука при отправке голосовых сообщений:
- Выключён звук на устройстве. vk.com Нужно убедиться, что громкость установлена на комфортном уровне. vk.com
- Включён режим «не беспокоить» или «без звука» для конкретного чата. vk.com Стоит проверить настройки уведомлений в приложении. vk.com
- Проблемы с разрешениями для микрофона и камеры. vk.com Приложение должно иметь доступ к этим функциям, чтобы записывать и воспроизводить звук. vk.com
- Неподдерживаемый формат сообщения. dzen.ru Стоит попробовать воспроизвести любое другое аудио или видеосообщение. dzen.ru Если они слышны, то устройство не поддерживает данный формат аудио. dzen.ru
- Сбой в работе приложения. dzen.ru Нужно перезагрузить устройство, чтобы сбросить ошибки. dzen.ru
- Проблема с самим устройством. dzen.ru Если не слышны не только аудиосообщения, но и другие файлы, где есть звук, то, возможно, дело в динамике. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.