Некоторые основные причины потери сигнала в беспроводных наушниках:

• Помехи от других устройств. 13 Устройства, работающие на частоте сигнала Bluetooth, например Wi-Fi-роутеры, могут создавать помехи. 13
• Большое расстояние между наушниками и устройством. 12 Сигнал ослабляется, если наушники и источник звука находятся далеко друг от друга. 1
• Препятствия. 2 Толстые железобетонные стены или металлические конструкции могут блокировать сигнал Bluetooth. 2
• Низкий заряд аккумулятора. 12 Когда заряд батареи на исходе, наушники могут начать вести себя непредсказуемо, включая потерю звука. 1
• Неправильные настройки на устройстве. 1 Некорректные или устаревшие драйверы, неправильные настройки звука или несовместимая версия Bluetooth могут стать источниками проблемы. 1
• Физические повреждения. 1 Обрывы проводов или повреждения корпуса и контактов могут привести к отсутствию звука. 13
• Несовместимость техники. 3 Старые модели ноутбуков и телефонов могут некорректно работать с современными беспроводными наушниками. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5