Некоторые основные причины потери сигнала со спутника «Триколор ТВ»:

• Сбилась настройка спутниковой антенны. 12 Точная настройка может сбиться из-за человеческих факторов (например, при проведении работ) или сильных ветров (если антенна не закреплена должным образом). 12
• Повреждение коаксиального кабеля или контактных групп. 1 Часто происходит во время чистки крыш коммунальными службами (рабочие не видят кабель под снегом и рубят его лопатами). 1
• Внешние препятствия. 12 Для спутникового сигнала любые механические препятствия являются преградой или вызывают помехи. 1 Например, если перед антенной возвели новое строение или выросло дерево. 1
• Погодные условия. 35 Сильные дожди, грозы, снегопад или ветер могут вызвать временное нарушение сигнала. 3
• Солнечная интерференция. 12 Это физическое явление происходит дважды в год — весной и осенью. 1 Оно наблюдается в период, когда солнце, спутник связи и антенна находятся на одной оси. 1 В этот момент солнечное излучение заглушает уровень полезного сигнала со спутника. 1

Если самостоятельно определить и устранить причину потери сигнала не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту по спутниковому телевидению. 5