Некоторые основные причины потери сигнала Bluetooth-устройствами:

• Расстояние между устройствами. 2 Разрывы Bluetooth-соединения из-за большого расстояния между наушниками и устройством — источником сигнала — это нормальное явление. 2
• Препятствия или объекты окружения. 2 Сигнал Bluetooth может блокироваться толстыми железобетонными стенами или металлическими конструкциями. 2 Также сигнал может пропадать при выходе из закрытого пространства на открытую местность, так как он начинает отражаться от многочисленных объектов. 2
• Проблема с аккумулятором Bluetooth-устройства. 2 При низком уровне заряда могут возникать проблемы, связанные с работой функции Bluetooth, например пропадание звука и ухудшение качества аудио. 2
• Помехи от других сигналов. 2 Bluetooth работает на радиочастоте, на которую могут влиять другие сигналы, например Wi-Fi или микроволны. 2 Другие Bluetooth-устройства поблизости также могут вызывать помехи. 2
• Запущенные на устройстве воспроизведения много приложений или устаревшее ПО. 3 Если тормозит общая операционная система, то тормозит и передача данных. 3
• Превышение максимального количества сопряжённых устройств. 1 Например, Android позволяет одновременно подключать только 5–7 устройств Bluetooth, сопряжение большего количества устройств может повлиять на подключение. 1
• Включение режима экономии заряда батареи. 1 Этот режим часто отключает фоновое функционирование Bluetooth, что приводит к проблемам с подключением. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.