Некоторые причины потери данных при обновлении прошивки устройств:

• Сбои в работе новой операционной системы. 5 Например, системный плагин может давать сбой в процессе настройки, блокируя загрузку ОС. 5 В такой ситуации единственный выход — полный сброс данных и переустановка ОС, что ведёт к потере приложений, настроек, сообщений и другой информации. 5
• Неправильная установка обновления. 2 Рекомендуется скачивать обновления через магазин приложений или системные настройки устройства, а не устанавливать их с сайтов, агрегаторов, новостных ресурсов или неизвестных ресурсов. 2
• Отсутствие резервного копирования. 23 Перед обновлением прошивки важно сохранить важные данные на другом носителе. 3
• Использование более новой версии программного обеспечения. 3 При установке новой версии прошивки старая полностью сбрасывается, и пользовательские данные безвозвратно исчезают. 3

Чтобы избежать потери данных, рекомендуется перед обновлением прошивки ознакомиться с аннотацией к ней и следовать инструкциям производителя. 1