Основные причины поломки кнопки включения на смартфоне:

• Программный сбой. 12 Может произойти из-за вируса, который нарушил работу операционной системы. 2
• Механическое повреждение. 12 Например, после удара корпуса смартфона той стороной, с которой расположена кнопка. 2
• Разрядка батареи. 1 Если аккумулятор полностью разрядился, устройство может не реагировать на нажатие кнопки. 2

Чтобы точно определить причину поломки, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3

Для устранения программного сбоя можно попробовать следующее:

• Выключить смартфон, а затем подключить к зарядному устройству (даже если аккумулятор полностью заряжен). 1
• Зажать на несколько секунд кнопку регулировки громкости для вывода меню. 1
• Попытаться включить устройство, выбрав в меню соответствующий раздел. 1
• Проверить устройство на вирусы с помощью бесплатных утилит или программ из магазина приложений. 1
• Выполнить сброс пользовательских настроек. 1 При этом удалится весь пользовательский контент: фотографии, видео, список контактов, события в календаре. 1

Для устранения последствий механических повреждений потребуется обратиться к специалистам сервисного центра. 1 В мастерской заменят шлейф или микросхему, которые вышли из строя в результате падения смартфона с высоты или сильного удара. 1 Также мастер проведёт профессиональную чистку телефона от пыли и влаги, проникших внутрь корпуса. 1