Некоторые возможные причины отсутствия связи между виртуальными машинами в облаке:

• Опечатка при указании IP-адреса в правилах Firewall, NAT или в IP Set. 4
• Неправильные настройки Firewall в ОС виртуальной машины. 4
• Некорректные настройки NAT, Firewall и IP-Set на Edge Gateway. 4
• Проблемы с кастомизацией гостевой ОС. 4
• Неподходящая операционная система для сервера, например, если обе виртуальные машины работают на Windows 7, а для сервера нужен, например, Windows Server 2008 или Linux. 3
• Различия в настройках виртуальной сети. 3 Например, если виртуальные сетевые карты используют роутер, то виртуальные машины будут видны в сети как реальные, а если сеть видна только между виртуальными машинами и реальной, то настройки и режим функционирования виртуальной сетевой карты будут отличаться. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку. 5