Некоторые основные причины отсутствия соединения с интернетом в мобильном приложении:

• Проблемы с сигналом сети. 1 Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. 1 Чтобы решить проблему, нужно добраться до ближайшей сотовой вышки или покинуть место, куда не проникает сигнал. 1
• Отключена передача мобильных данных. 1 Нужно активировать её в настройках устройства. 1
• Недостаток средств на счёте. 1 Если на счету недостаточно средств, оператор отключает мобильный интернет. 1 Баланс можно проверить, набрав на смартфоне специальный код. 1
• Исчерпание трафика. 1 Многие операторы предлагают пакетные тарифы услуг, в которые включено определённое количество SMS, звонков и мегабайт мобильного интернета. 1 Если лимит исчерпан, связь прервётся. 1
• Сбои в работе операционной системы. 1 Нужно перезагрузить устройство. 1
• Включен авиарежим. 1 Следует отключить его в верхнем меню или в настройках смартфона. 1
• Неполадки с SIM-картой. 1 Нужно переставить симку в другой слот или устройство. 1
• Технические проблемы на стороне оператора. 1 Следует проверить, не было ли уведомлений о проблемах от мобильного оператора, или обратиться в справочный центр. 1
• Устаревшая версия программного обеспечения или приложений. 1 Нужно загрузить обновления программного обеспечения или переустановить конкретную программу, если не работает только она. 1
• Техническая неисправность телефона. 1 Для предварительной проверки стоит попробовать подключиться к интернету на другом девайсе с той же SIM-картой. 2 Если проблема сохраняется, нужно обратиться в сервисный центр. 1