Некоторые основные причины отсутствия сигнала в цифровом телевидении:

• Неисправность антенны. 23 Устройство может выйти из строя из-за механического повреждения или воздействия климатических условий (молнии, влаги, сильного ветра). 23
• Проблемы с кабелями и подключением. 2 Типичные ошибки: для подключения штекера использовано не то гнездо, неправильно подключена внешняя приставка или аппаратура не подключена к сети. 2
• Проблемы с оборудованием. 2 К ним относятся неисправность приставки, некачественная прошивка ресивера, неточное направление антенны на вышку ретранслятора, помехи на пути поступления сигнала. 23
• Проблемы с приёмом сигнала. 23 К ним относятся плохая погода (гроза, дождь, снегопад), физические преграды (здания, кроны деревьев, возвышенности местности) и приём сигнала от двух или более расположенных рядом вышек-ретрансляторов. 23
• Технические работы. 14 Провайдеры периодически проводят профилактические работы, о которых заранее предупреждают потребителей. 1
• Отсутствие трансляции. 1 Если пропадает сигнал в определённое время суток, причиной может быть отсутствие передач. 1 У провайдера может быть свой график вещания и перерывы, время работы обычно указано в договоре. 1

Для определения и устранения причины отсутствия сигнала рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера. 15